Política de privacidad

FINCA360 es un software para administrar fincas. Esta política explica qué datos tratamos en la web y en la app móvil. Responsable del tratamiento: [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE] ([NIT / CÉDULA]), sitio [DOMINIO]. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña (cifrada). Se usan para iniciar sesión.
• Datos de la finca: animales, producción, potreros, personal, inventario, compras, equipos, finanzas, servicios, tareas y alertas que usted registra.
• Fotos: solo las que usted elige de la galería o toma con la cámara, para la ficha de animales y evidencias. La cámara se pide únicamente al tocar ese botón.
• Ubicación: solo cuando usted toca «Mi ubicación» en el mapa. Su posición personal no se guarda; la ubicación de la finca se guarda solo si usted la guarda.
• Audio: al dictar al asistente, el audio se envía para convertirlo en texto y no se almacena.
• Notificaciones: si las activa, guardamos un identificador de su dispositivo para enviarle avisos.
• Almacenamiento local: el dispositivo guarda su sesión, la finca activa y registros pendientes sin conexión; se borran al cerrar sesión.
• Datos técnicos: registros de errores para mantener el servicio funcionando.

Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: mostrar su información, calcular indicadores, generar alertas y responder al asistente FincaOS AI. No vendemos datos ni mostramos publicidad.

Con quién se comparten

• Miembros de su organización, según el rol que usted les asigne.
• Proveedores que operan el servicio: Supabase (base de datos, cuentas y archivos), Lovable (alojamiento y servicio de IA), Open-Meteo (clima, solo coordenadas de la finca), servicios de notificaciones del navegador o del teléfono y ePayco (pagos de suscripción).

Seguridad

Toda comunicación va cifrada (HTTPS). Cada finca está aislada: nadie fuera de su organización puede ver sus datos. Las fotos y archivos son privados.

Retención

• Los datos de la cuenta y de la finca se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Al eliminar la cuenta se borran de inmediato su usuario, datos personales y las fincas donde es el único miembro, con sus fotos y archivos.
• El audio del asistente no se guarda; la posición personal en el mapa no se guarda.
• El historial de auditoría de fincas compartidas y los registros de pago exigidos por ley se conservan sin datos de contacto el tiempo que la ley exija.
• Las copias de seguridad del proveedor se sobrescriben en su ciclo normal.

Sus derechos y eliminación

Puede consultar, corregir o eliminar sus datos. Para borrar su cuenta vaya a Configuración → Eliminar cuenta, o siga estas instrucciones. Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) puede escribirnos a [CORREO DE CONTACTO].

Menores

FINCA360 no está dirigido a menores de 18 años.